Politique de confidentialité
Comment collecte-t-on les renseignements personnels
Nous utilisons diverses méthodes pour collecter vos renseignements personnels :
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Directe : Via des formulaires de communication ou en établissant une correspondance avec vous par courriel, courrier postal, téléphone, clavardage ou tout autre moyen de communication.
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Indirecte : Via des fournisseurs conformément à leurs politiques de confidentialité respectives : Google, Facebook ou encore des ressources dans la vérification d’antécédents (pour un emploi).
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Automatisation de système et technologie : Des données sont recueillies automatiquement pendant votre navigation (votre équipement utilisé, actions de navigation et habitudes). Les informations sont récoltées via des témoins (cookies), de Pixel (Meta) et journaux de serveur.
Fournisseurs et partenaires
Plusieurs témoins de suivi de marketing de relance sont utilisés : Google et ses partenaires affiliés respectifs. Ces fournisseurs de services placent des témoins sur les navigateurs Web afin de diffuser des annonces fondées sur vos visites antérieures de notre site Web. Cela nous permet de faire des offres spéciales et de continuer à commercialiser nos services.
La sécurité de vos renseignements
La sécurité des renseignements de nos clients est primordiale. Plusieurs mesures ont été mises en place, incluant :
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Inventaire des renseignements personnels détenus par l'entreprise
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Désignation d’une personne ressource à l’interne
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Politique de confidentialité claire et à jour sur le site web
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Registre des incidents de confidentialité
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Activation des fonctions d’automatisation (mise à jour et analyse) des applications
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Protocole SSL
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Gestion des accès - personne autorisée
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Gestion des accès - personne concernée
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Logiciel de surveillance du réseau
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Sauvegarde informatique
Toutefois, il est essentiel de garder en tête qu'aucune transmission de données sur Internet ne peut être considérée comme totalement sécurisée. LanceBiz ne peut ni déclarer ni garantir que vos informations personnelles ne seront pas sujettes à une éventuelle perte. Dans ce contexte, LanceBiz et sa direction n'assument aucune responsabilité en ce qui concerne les informations personnelles que vous choisissez de nous transmettre, ni en ce qui concerne leur utilisation ou leur mauvaise utilisation, que cela soit de votre part ou de la part de tiers.
Obtenir votre consentement
Chez LanceBiz, nous nous engageons à obtenir votre consentement avant de recueillir, d’utiliser ou de partager vos informations.
Être transparent
Nous vous informons clairement sur les différents types de cookies utilisés et comment nous pouvons les utiliser.
Vous êtes en contrôle
Vous avez le contrôle sur les informations que vous souhaitez partager avec nous et vous pouvez les modifier selon vos besoins.
Engagement envers la confidentialité
LanceBiz a créé cette politique de confidentialité afin de démontrer notre engagement envers votre droit à la confidentialité. La politique suivante décrit nos pratiques concernant la collecte de vos renseignements personnels ainsi que leur utilisation dans le cadre de ce site web et en général.
Utilisation des renseignements personnels
Le terme "Renseignements personnels" fait référence à toutes les informations, y compris les données sensibles, qui concernent une personne identifiée ou identifiable, qu'elles proviennent de LanceBiz, qu'elles aient été reçues ou déduites, et qu'elles soient enregistrées sous n'importe quelle forme. Tous renseignements, accessibles au public, demeurent des renseignements personnels. Toutefois, il est important de souligner que les renseignements qui ont été altérés ou rendus anonymes de manière à ce qu'ils ne puissent plus être utilisés pour identifier directement ou indirectement une personne ne sont pas inclus dans cette définition (on les appelle les "renseignements personnels anonymes").
Quelles informations recueille LanceBiz
Avec votre consentement, nous pouvons recueillir, utiliser, stocker et transférer les types de renseignements personnels suivants :
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Données agrégées
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Coordonnées
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Renseignements sur l’identité
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Renseignements commerciaux et sur les communications
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Séquences de sécurité
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Information technique
Vous avez toujours le contrôle sur le choix et la quantité des informations fournies. Certaines informations peuvent être nécessaires pour que nous puissions vous fournir de l’aide ou un service. Vos données sont importantes pour notre équipe, et nous ne vendrons, n'échangerons ou ne distribuerons jamais les noms, les adresses courriel, ou les coordonnées de nos abonnés, sauf si cela est requis par la loi.
Ce que nous pouvons faire avec les informations que nous recueillons
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Communication de services : Vous permettre de communiquer avec vous concernant des services achetés ou à venir, notamment :
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Adresse de facturation
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Numéro de téléphone
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Adresse électronique
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Toutes autres informations jugées indispensables pour assurer les services que vous achetez
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Notez que nous ne recueillons directement aucune donnée financière, car celles-ci sont directement entrées dans une application tierce de paiement (virement Interac ou par institution). Aucun achat web.
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Initiatives marketing et publicité : Soutenir nos initiatives en matière de marketing et de publicité. Lorsque vous choisissez de nous donner accès à vos données pour recevoir des informations sur nos services ou autres, nous pouvons collecter des données personnelles telles que votre prénom, nom, adresse électronique ou postale, ainsi que des informations concernant vos centres d'intérêt.
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Services client : Quand vous soumettez un commentaire ou posez une question par courriel ou par le biais d’un service de clavardage sur un réseau social, il se peut que nous collections des données personnelles telles que votre nom, adresse postale ou électronique, ainsi qu'un numéro de téléphone. Ceci est essentiel pour nous permettre de répondre à votre commentaire ou question. Nous pouvons également recueillir diverses informations que vous choisissez de nous fournir, afin de faciliter notre réponse à votre requête.
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Amélioration du site web : Nous pouvons collecter des informations vous concernant et concernant votre utilisation de notre site Web grâce à des méthodes techniques telles que les cookies, les compteurs de pages Web et d'autres outils d'analyse. Ces données peuvent inclure votre adresse IP, vos informations de connexion, le type et la version de votre navigateur, votre fuseau horaire et votre emplacement, ainsi que les types et les versions des modules d'extension de votre navigateur, du système d'exploitation et de la plateforme, et d'autres technologies relatives aux appareils que vous utilisez pour accéder à notre site Web. Nous utilisons ces informations pour gérer et améliorer notre site Web et son contenu, garantir son bon fonctionnement et sa sécurité, développer nos activités, et orienter notre stratégie sociale et de publicité. Nous pouvons créer des données statistiques (par exemple, la page la plus visitée du site web), qui ne sont pas des données personnelles.
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Recrutement : Lors d’une demande d’emploi, vous pouvez nous fournir certains renseignements personnels vous concernant (CV, lettre de présentation ou autres). Nous utilisons ces renseignements pour traiter votre demande d’emploi et y répondre seulement.